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Neue KI-native digitale Produkte

Ein Partner, von der ersten Idee bis zum Alltagsbetrieb. Wir schärfen die Idee mit Ihnen, ob neuer digitaler Service, neue Erlösquelle oder geändertes Geschäftsmodell, und gestalten, bauen und betreiben sie dann: Plattformen, Mobile- und Web-Apps, entwickelt mit agentischem Engineering.

Diagramm: Eine Idee durchläuft die sechs Phasen der KARPINITY-Methode, mit einem Partner über den ganzen Bogen. 01 Fall begründen, 3 bis 5 Wochen, macht daraus einen Business Case. 02 Nutzen belegen, 3 bis 6 Wochen, macht daraus einen Prototyp, der an seiner Evaluation gemessen wird. 03 System entwickeln, 8 bis 16 Wochen, macht daraus ein gesteuertes System für einen Standort. 04 An einem Ort pilotieren, 6 bis 12 Wochen, bringt es vor echte Nutzende. 05 Skalieren, was wirkt, 3 bis 6 Monate, weitet es auf einen grösseren Umfang aus. 06 Betreiben und weiterentwickeln, laufend, betreibt es mit einem Live-Dashboard. Zwischen je zwei Phasen steht ein Entscheidungspunkt: weiter, anpassen oder stoppen. Eine Rückführung bringt die nächste Idee an den Anfang zurück.

Was Sie erhalten

  • Ein Business Case mit einer benannten Kennzahl, einer verantwortlichen Person und dem heutigen Ausgangswert
  • Ein Prototyp, gemessen an einer Evaluation, die vor seinem Bau geschrieben wurde
  • Ein System im produktiven Einsatz, pilotiert mit Nutzenden an einem Ort
  • Das Produkt, erweitert auf den Umfang, den es sich verdient hat
  • Betrieb unter einer schriftlichen Vereinbarung, mit einem Nutzenreview jedes Quartal

Für wen

Sie sehen Raum für ein neues digitales Produkt, eine neue Erlösquelle oder ein anderes Geschäftsmodell, und KI gehört dazu. Manchmal ist die Chance klar, ihre Form aber noch nicht. Üblicherweise geht sie durch die Hände von vier Anbietern: Strategie, Design, Engineering und Betrieb. Bei jeder Übergabe geht Kontext verloren, und niemand verantwortet das Ergebnis.

Wir schärfen die Idee mit Ihnen und tragen sie dann bis ans Ziel. Das Lab, das Ihren Business Case schreibt, baut auch den Prototyp, entwickelt das Produkt, pilotiert es und betreibt es.

Was wir bauen

Neue digitale Produkte und Services, gebaut mit agentischem Engineering:

  • Digitale Services, die eine neue Erlösquelle erschliessen, gestaltet bis hin zum Geschäftsmodell.
  • Kunden-Apps für iOS, Android und das Web.
  • Agenten in Messaging-Kanälen und im Backoffice.
  • Interne Plattformen, die sich an die Systeme anbinden, die Sie bereits betreiben.
  • Die Betriebsschicht: Monitoring, Kosten pro erledigter Aufgabe, Regressionstests und ein Nutzenreview.

Die meisten Produkte stützen sich auf eine oder mehrere unserer anderen Leistungen: Agentische Plattformen, KI im Kundenerlebnis oder Edge AI und vernetzte Intelligenz.

Wie ein Projekt abläuft

Die Arbeit folgt den sechs Phasen der KARPINITY-Methode.

PhaseWas Sie erhaltenDauer
01 · Fall begründenEin Business Case mit einer Kennzahl, einer verantwortlichen Person und einem Ausgangswert sowie ein Datenbefund3 bis 5 Wochen
02 · Nutzen belegenEin Prototyp und eine Evaluation, die vor seinem Bau geschrieben wurde3 bis 6 Wochen
03 · System entwickelnEin produktionsreifes System, zugeschnitten auf den Umfang des Piloten8 bis 16 Wochen
04 · An einem Ort pilotierenNutzende in einem Team oder an einem Standort, die Kennzahl gemessen6 bis 12 Wochen
05 · Skalieren, was wirktDas Produkt über den vereinbarten Umfang erweitert, der Nutzen erneut gemessen3 bis 6 Monate
06 · Betreiben und weiterentwickelnBetrieb, Monitoring und ein Quartalsreview des Nutzenslaufend

Jede Phase endet mit einer schriftlichen Empfehlung und Ihrer Entscheidung: weiter, anpassen oder stoppen. Jede Phase wird einzeln beauftragt. Den Preis nennen wir auf Anfrage, sobald der Umfang feststeht.

Der Pilot folgt auf die Entwicklung des produktiven Systems. Nutzende und ihre Personendaten sollten einem System nicht begegnen, bevor dessen Sicherheit, Datenschutz und menschliche Aufsicht bestehen. Deshalb baut Phase 03 nur für einen Standort, und Phase 05 leistet das Engineering, das die breitere Nutzung braucht.

Nach dem Go-live betreiben wir das Produkt unter einer Betriebsvereinbarung mit definierten Service-Levels. Wenn Sie es lieber selbst betreiben, übergeben wir die Runbooks, das Evaluationsset und die Dashboards und begleiten die Übergangszeit.

Für die Schweiz gebaut

Wo das Produkt läuft, wird in Phase 01 entschieden: Cloud in der Schweiz, Cloud in der EU, Ihre eigene Infrastruktur, On-Premises oder auf dem Gerät. Jedes Projekt, das Personendaten berührt, erhält eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA), früh genug, um das Design noch zu ändern. Erreicht das Ergebnis des Produkts die EU, prüft Phase 01 es zusätzlich gegen die EU-KI-Verordnung (AI Act). Die Regeln mit Daten und Quellen finden Sie in der Regulatorischen Referenz.

Belege aus dem Lab

Jede dieser Methoden stammt aus der Gestaltung, Entwicklung und Lancierung eigener Produkte.

BuildBezeichnungWas es zeigt
NauvoIm App StoreEin Seeduell von neunzig Sekunden, von der Idee bis in den App Store, zu Google Play und in den Browser
TelebimmerLiveEin Telegram-Service für BMW-Besitzer, gebaut auf dem offiziellen BMW-CarData-Dienst. Nicht mit der BMW AG verbunden
ZezaBetaEine Sprach-App mit Spracherkennung, Schreibhilfe und Vorlesen, alles auf dem Telefon
KutioBetaEin Archivprogramm für den Mac ohne Konten, ohne Analytics und ohne Netzwerkcode
Ein Multichannel-KI-ConciergeIm produktiven EinsatzFünf Kundenkanäle, kostenbewusstes Routing über mehrere Modellanbieter, ein Dashboard für Mitarbeitende mit Kosten pro Kanal
Ein Steuerstand für ein vollelektrisches BootKundenprojektEin erster funktionierender Prototyp, von der leeren Seite bis zur Vorführung auf dem Wasser in Spanien, auf der Hardware des Kunden und nach dessen Termin

Fragen

Müssen wir mit einer fertigen Idee kommen?

Nein. Wir schärfen sie mit Ihnen: wo sich ein neuer digitaler Service, eine neue Erlösquelle oder eine Änderung des Geschäftsmodells auszahlen könnte und welche Variante sich zuerst zu bauen lohnt. Phase 01 macht daraus einen Business Case mit einer benannten Kennzahl, einer verantwortlichen Person und einem Ausgangswert. Das AI Opportunity Assessment schafft das in 1 bis 2 Wochen.

Müssen wir uns auf alle sechs Phasen festlegen?

Nein. Jede Phase wird einzeln beauftragt, und den Preis nennen wir, sobald der Umfang feststeht. Sie können nach jeder Phase aufhören und schulden danach nichts mehr.

Wie lange dauert es, bis Nutzende das Produkt haben?

Bei voller Ausschöpfung der veröffentlichten Spannen dauern die Phasen 01 bis 03 zusammen 14 bis 27 Wochen, danach beginnt der Pilot. Wer mit einem der Einstiegsangebote mit festem Umfang beginnt, verkürzt die ersten beiden Phasen.

Wer betreibt das Produkt nach dem Start?

Wir betreiben es gemeinsam mit Ihnen unter der Vereinbarung für Phase 06 · Betreiben und weiterentwickeln, oder Ihr Team übernimmt es mit unseren Runbooks, dem Evaluationsset, den Persona-Karten und Dashboards. Diese Wahl können Sie bei jedem Quartalsreview ändern.

Was, wenn die Idee nicht trägt?

Dann sagen wir das am nächsten Entscheidungspunkt schriftlich, mit den Belegen. Zum Beispiel: Der Pilot hat die Kennzahl nicht bewegt, deshalb skalieren wir nicht. An einem Entscheidungspunkt kostet ein Stopp am wenigsten.

Nächster Schritt

Beginnen Sie mit dem Business Case

Beginnen Sie mit dem AI Opportunity Assessment: In 1 bis 2 Wochen wird Ihre Idee zu einem Business Case mit benannter Kennzahl und verantwortlicher Person, einer Notiz zur regulatorischen Anwendbarkeit, einer ersten Einschätzung der Daten und einer Empfehlung. Preis auf Anfrage.

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