Projekte
Geschäftsprozessmanagement über den gesamten Handelslebenszyklus
Dokumentation und Standardisierung des gesamten Handelslebenszyklus für ein Rohstoff- und Energiehandelsunternehmen in den VAE, mit eingebauten KPIs und Kontrollen, um das Wachstum in neue Märkte zu unterstützen.
- Was es belegt
- Dass wir aus der tatsächlichen Arbeitsweise eines Handelsunternehmens einen dokumentierten, messbaren und wiederholbaren Prozess machen.
- Phasen der Methode
- Gebaut aus
- Durchgängige Prozessdokumentation
- Standardisierte Prozessmodelle
- In den Prozess eingebettete KPIs und Kontrollen
- Branchen
Die Ausgangslage
Ein Rohstoffgeschäft geht durch viele Hände. Es beginnt am Handelstisch und läuft über Bestätigung, Logistik, Vertragsverwaltung, Risiko, Finanzen, Recht und Steuern, bis die Zahlung abgewickelt ist. In einem schnell wachsenden Handelsunternehmen entwickelt oft jedes Team für seinen Teil eine eigene Arbeitsweise. Das funktioniert, bis das Unternehmen in einen neuen Markt eintritt oder schneller Leute einstellt, als diese geschult werden können.
Was wir gebaut haben
Wir haben den gesamten Handelslebenszyklus eines Rohstoff- und Energiehandelsunternehmens in den VAE dokumentiert und standardisiert. Jede Stufe hat eine definierte verantwortliche Person, definierte Schritte und definierte Übergaben an die nächste. KPIs und Kontrollen sitzen im Prozess statt daneben, sodass Leistung gemessen und Risiko geprüft wird, wo die Arbeit geschieht.
Was sich verändert
Die Organisation erreicht einen höheren Reifegrad der Prozesse. Neue Märkte, neue Produkte und neue Mitarbeitende fügen sich in einen Prozess ein, der bereits besteht, und Wachstum heisst nicht, ihn neu zu erfinden.
Phasen der Methode
Die Arbeit deckt Phase 01 · Fall begründen ab, in der der aktuelle Prozess abgebildet wird, und Phase 03 · System entwickeln, in der der Standard eingeführt wird. Siehe die KARPINITY-Methode.